3.15.3.2 Подключение Telegram-бота к мониторингу

Раздел «Подключение Telegram-бота» позволяет настроить автоматические уведомления о состоянии игровых ПК и любых аномалиях мониторинга прямо в Telegram. Бот будет присылать алерты при перегреве, критической нагрузке, пропаже соединения или других отклонениях в работе станции.

Цель статьи

Показать, как создать Telegram-бота, получить необходимые данные (Token и Chat ID), добавить бота в канал или группу, и подключить его в CRM IZI для получения уведомлений мониторинга.

Кому подходит статья

• Владельцам клубов
• Администраторам, которые следят за работой ПК
• IT-специалистам клуба
• Управляющим, которым важно получать уведомления удалённо

Что вы узнаете

• Где находится раздел подключения бота
• Как создать Telegram-бота через @BotFather
• Как получить токен API
• Как создать канал/группу для алертов
• Как получить Chat ID
• Как правильно вписать данные в CRM IZI
• Как проверить работоспособность бота

Предусловия

Перед началом убедитесь:

• У вас есть установленный Telegram
• Вы авторизованы в Telegram Web (для получения Chat ID)
• Имеете доступ в CRM IZI к разделу «Настройки → Мониторинг»

Как зайти в раздел подключения Telegram-бота

1. Войдите в CRM IZI.
2. В левом меню выберите Настройки.
3. В открывшемся подменю нажмите Мониторинг.
4. Прокрутите страницу вниз до блока «Подключение Telegram-бота».

В блоке содержатся поля:

• Токен вашего бота
• ID вашего чата

Также есть кнопки:

• i (инструкция) — открывает подробную справку
• Сбросить — очищает данные и отключает бота

Подробная инструкция по подключению Telegram-бота

Шаг 1. Создайте своего бота (получение Bot Token)

1. В Telegram найдите пользователя @BotFather.
2. Введите команду:
   /newbot
3. Укажите название и username бота (username должен заканчиваться на bot).
4. После создания BotFather выдаст API Token.
5. Скопируйте этот токен и вставьте его в CRM IZI в поле
   “Токен вашего бота”.

6. Откройте личные сообщения вашего нового бота и нажмите Start, чтобы активировать его.

Шаг 2. Создайте канал/группу для уведомлений и добавьте туда бота

1. Создайте канал или группу в Телеграмм, в которую будут приходить уведомления мониторинга. Можно использовать уже существующий.
2. Добавьте вашего бота в этот канал/группу.
3. Если это канал, обязательно выдайте боту права администратора — иначе он не сможет отправлять сообщения.

Шаг 3. Получите Chat ID канала/группы

Способ 1: через Telegram Web (основной)

1. Откройте сайт https://web.telegram.org и войдите в свой аккаунт.

2. Перейдите в тот канал или группу, куда добавили бота.

3. В адресной строке браузера появится ссылка вида:

   https://web.telegram.org/k/#-987654321

4. Всё, что идёт после /#, например:

   -987654321

— это ваш Chat ID.

5. Скопируйте Chat ID и вставьте его в CRM в поле
   “ID вашего чата”.

Если в адресе Chat ID не отображается

1. Напишите в канал/группу любое сообщение.

2. Откройте браузером ссылку:

   https://api.telegram.org/botВАШ_API_TOKEN/getUpdates

3. Найдите в ответе строку вида:

   "chat":{"id":-987654321}

4. Это и есть ваш Chat ID.

Скопируйте его и вставьте в CRM.

Шаг 4. Подключение бота в CRM IZI

1. В блоке “Подключение Telegram-бота” впишите:
   • Token вашего бота
   • ID вашего чата
2. Нажмите кнопку Сохранить.
3. Бот автоматически начнёт получать уведомления мониторинга.

Шаг 5. Проверка работы

Чтобы убедиться, что всё работает:

• Отключите на 1–2 минуты любой игровой ПК (он станет оффлайн).
• В Telegram должна прийти тестовая ошибка/уведомление.
• Если сообщений нет — проверьте права бота и Chat ID.

Частые ситуации

Проблема	Причина	Решение
Бот не пишет в канал	Ему не дали права администратора	Выдать права администратора
Chat ID не подходит	Введён ID пользователя, а не канала/группы	Проверьте ID через getUpdates
CRM пишет «неверный токен»	Ошибка при копировании токена из BotFather	Скопировать токен заново
Уведомления приходят с задержкой	Telegram ограничивает частоту сообщений	Это нормальная работа Telegram
Бот молчит полностью	Бот не активирован кнопкой Start	Написать боту в личные сообщения