3.15.3 Настройки мониторинга
Цель статьи
Объяснить, какие настройки мониторинга доступны в CRM IZI, что можно изменять в этом разделе, и как владелец или администратор клуба может управлять подпиской мониторинга и подключать Telegram-бота для получения автоматических уведомлений.
Кому подходит статья
- Владельцам клубов
- Администраторам, ответственным за работу ПК
- IT-специалистам клуба
- Менеджерам, контролирующим стабильность работы станций
Что вы узнаете
- Где находится блок настроек мониторинга
- Для чего используется подписка мониторинга
- Как работает кнопка «Управление подпиской»
- Как подключить Telegram-бота для автоматических уведомлений
- Какие данные необходимо указать для подключения бота
- Когда эти настройки могут понадобиться
Предусловия
Перед использованием раздела убедитесь, что:
- Вы вошли в CRM под учётной записью администратора или владельца
- На ПК клуба установлен и активирован мониторинг IZI
- У вас есть доступ к Telegram, если планируется подключение бота
- У вас есть права доступа к разделу «Настройки»
Функционал раздела «Мониторинг»
Раздел 3.15.3 Мониторинг включает два ключевых блока настроек:
- Управление подпиской мониторинга
- Подключение Telegram-бота для получения уведомлений
Оба блока находятся внутри одного экрана и предназначены для управления сервисами, связанными с мониторингом игровых ПК.
1. Управление подпиской мониторинга
Этот функционал находится в стадии разработки.
В будущем он позволит:
- управлять подпиской мониторинга на уровне личного кабинета владельца;
- подключать или отключать мониторинг;
- менять тарифные планы;
- управлять подписками других сервисов IZI;
- просматривать историю платежей;
- контролировать активность услуг.
Где находится:
- Перейдите: Настройки → Мониторинг
- В верхней части окна отображается кнопка «Управление подпиской»
На текущем этапе кнопка недоступна и служит предварительным элементом для будущего обновления.
Как работает сейчас:
Любые операции, связанные с подпиской мониторинга, выполняет служба поддержки IZI. Как обратиться — описано в статье 1.8.
2. Подключение Telegram-бота для уведомлений
Этот блок позволяет настроить автоматические уведомления от мониторинга в Telegram.
Бот будет отправлять сообщения, если:
- у станции превышена температура
- высокая загрузка CPU/GPU
- проблемы с диском
- замечены аномалии в показателях
Где находится:
- Перейдите: Настройки → Мониторинг
- Пролистайте вниз до блока «Подключение Telegram-бота»
Какие данные необходимо указать:
- Token вашего бота — выдаётся @BotFather
- ID вашего чата — канал или группа, куда будут отправляться уведомления
Что доступно благодаря подключению:
- мгновенные уведомления о сбоях
- контроль состояния клуба 24/7
- возможность контролировать работу оборудования без входа в CRM
- снижение риска простоев и поломок благодаря раннему оповещению
Частые ситуации
| Ситуация | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Кнопка «Управление подпиской» ничего не делает | Функционал в разработке | Используйте обращение в поддержку IZI |
| Бот не присылает уведомления | Неверный токен или Chat ID | Проверьте токен и ID по инструкции |
| Бот добавлен в канал, но молчит | Ему не выданы права администратора | Дать боту права администратора канала |
| Уведомления приходят не сразу | Telegram ограничивает частоту сообщений | Это нормальная работа API |
| Бот не подключается | Поле пустое или неверный формат | Убедитесь, что Chat ID начинается с «-» |