2.5 Продажа еды
Цель статьи
Показать, как быстро и правильно оформлять заказы из бара для разных типов клиентов. Грамотные продажи повышают выручку, улучшают клиентский опыт и помогают управлять складскими остатками.
Кому подходит статья
Администраторам, кассирам.
Что вы узнаете
- Как работать с клиентами: постоянными, новыми и без номера телефона
- Как добавить товары в заказ и использовать поиск по категориям
Предусловия
- У вас есть доступ в админ-панель с правами на продажи
- В системе настроены товары и категории бара
- Кассовое оборудование готово к работе (если требуется)
Пошаговая инструкция
Шаг 1
Вверху справа нажать на кнопку “Продать еду”.
Шаг 2
Выберите один или несколько товаров из Бара.
Можно найти их через поиск или раскрыв нужную категорию. Чтобы добавить товар, нажмите на плюс под ним.
Шаг 3
Если необходимо, напишите комментарий к заказу.
После этого выберите способ оплаты и нажмите “Оформить заказ”. После этого нужно принять оплату у клиента. Если выбран вариант “Постоплата” прием оплаты от клиента будет произведён перед его уходом из клуба.
Шаг 4
Сформированный заказ отобразится в Карте заказов.
Частые ситуации
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Клиент не хочет регистрироваться | Используйте одноразовый аккаунт — все продажи учтутся в системе |
| Не приходит код подтверждения | Проверьте номер, попробуйте альтернативный способ отправки. Если не помогает — в поддержку |
| Товара нет в списке | Проверьте архив и остатки в разделе "Склад". Возможно, товар скрыт или закончился |
| Клиент хочет объединить заказы | Оформите новые позиции через того же клиента — они автоматически добавятся в общую историю |
| Ошибка в заказе | Оформите возврат через раздел "Возвраты" и создайте новый чек |