2.10.2 Индикаторы на карточках ПК

Цель статьи

Подробно объяснить, какие индикаторы и элементы управления отображаются на карточке ПК в разделе «Компьютеры» и что означают различные статусы, в которых может находиться компьютер.

Кому подходит статья

• Администраторам клубов;
• Владельцам клубов;
• Менеджерам, контролирующим работу игрового оборудования

Что вы узнаете

• Какие элементы отображаются на карточках ПК;
• Чем отличается карточка свободного, занятого и «размороженного» ПК;
• Что показывают различные статусы ПК;
• Какие действия доступны для каждого типа карточки.

Предусловия

Перед началом убедитесь, что:

• Вы вошли в CRM IZI под своей учётной записью;
• Раздел «Компьютеры» доступен и отображает ПК клуба;
• ПК корректно авторизованы в системе и подключены к сети.

Типы карточек ПК и их индикаторы

Карточка ПК в разделе «Компьютеры» содержит набор элементов, которые позволяют администратору видеть текущее состояние ПК, статус пользователя и доступные действия. Содержание карточки меняется в зависимости от текущего состояния ПК.

Ниже рассмотрим все основные варианты карточек:

1. Свободный ПК;
2. Занятый ПК (запущена сессия);
3. ПК в статусе «Разморожен»;
4. ПК с другими статусами (Сломан, Ручное бронирование, Выбывший, Неавторизованный).

1. Карточка свободного ПК

На карточке отображаются:

• Номер ПК;
• Индикатор онлайна
  • зелёный — ПК онлайн;
  • красный — ПК оффлайн;
• Индикатор блокировки
  • закрытый замок — ПК заблокирован;
  • открытый — разблокирован;
• Меню управления ПК, включающее:
  • Посадить клиента — быстрый переход к выдаче места;
  • Электропитание — перезагрузка или выключение ПК;
  • Управление ПК — блокировка/разблокировка, включение/выключение защиты, перезапуск виджета;
  • Обслуживание — смена номера ПК или статуса;
• Статус: «Свободен»;
• Кнопка «Выдать место»
  • аналогично пункту меню «Посадить клиента», но быстрее в использовании.

2. Карточка занятого ПК

Отображается, когда на ПК запущена сессия клиента.

На карточке отображаются:

• Номер ПК;

• Индикатор онлайна;

• Индикатор блокировки;

• Меню управления ПК, включающее:

  • название активированного тарифа;
  • оставшееся время по тарифу;
  • номер телефона и ник игрока;
  • Продать еду — продажа товаров бара с привязкой к клиенту;
  • Пополнить баланс — если клиент зарегистрирован;
  • Сменить место — пересадка клиента на другой ПК в той же зоне;
  • Управление сессией — ручной старт/завершение;
  • Электропитание — перезагрузка/выключение;
  • Управление ПК — блокировка/разблокировка, защита, перезапуск виджета;
  • Обслуживание — редактирование параметров ПК.

• ID гостя, занимающего место;

• Оставшееся время по тарифу;

• Кнопка «Пополнить» (возможность пополнить баланс, если клиент зарегистрирован) или кнопка «Бар» (продать что-то из бара, если клиент одноразовый).

• Время до окончания сессии и начала следующей (если следом за текущей сессией кто-то уже забронировал другую) или кнопка «Продлить» (продление текущей сессии с выбором пакета продления и его оплатой). Если за текущей сессией есть следующая бронь, то в меню карточки отобразится информация о следующей сессии.

3. Карточка ПК в статусе «Разморожен»

ПК в этом статусе не отображается в приложении IZI.Play и не доступен для бронирования.

На карточке отображаются:

• Номер ПК;
• Индикатор онлайна;
• Индикатор блокировки;
• Меню управления ПК, включающее:
  • Обновить ПК — вручную обновить клиентское ПО IZI;
  • Электропитание — перезагрузка/выключение;
  • Управление ПК — блокировка, защита, перезапуск виджета;
  • Обслуживание — смена номера ПК, изменение статуса;
• Статус: «Разморожен»;
• Кнопка «Сменить статус».

4. ПК в других статусах

(Сломан, Ручное бронирование, Выбывший, Неавторизованный ПК)

Также не отображаются в приложении IZI.Play и не доступны для бронирования.

На карточке отображаются:

• Номер ПК;
• Индикатор онлайна;
• Индикатор блокировки;
• Меню управления ПК, включающее:
  • Электропитание (перезагрузить/выключить);
  • Управление ПК (блокировка, защита, перезапуск виджета);
  • Обслуживание (смена номера ПК, смена статуса);
• Статус ПК — один из перечисленных;
• Кнопка «Сменить статус».

Частые ситуации

Ситуация	Что делать
ПК в статусе, который не дает посадить клиента	Измените статус на «Свободен»
ПК отображается оффлайн	Проверьте питание, интернет.
На ПК не отображается нужное меню	Возможно, PC в статусе «Разморожен» или «Выбывший»