Перейти к основному содержимому

2.10.6 Обновление ПО IZI на игровых ПК

Цель статьи​

Пошагово объяснить процесс обновления программного обеспечения IZI на игровых компьютерах.

Кому подходит статья​

  • Администраторам клуба
  • Техническим специалистам
  • Владельцам с доступом в админ-панель

Что вы узнаете​

  • Как подготовить ПК к обновлению
  • Как обновить ПО на одном компьютере
  • Как массово обновить несколько ПК одновременно
  • Что делать при возникновении ошибок
  • Как проверить успешность обновления

Предусловия​

Перед началом убедитесь, что:

  • Получено официальное уведомление от команды IZI о готовности обновления
  • У вас есть права администратора в системе
  • Изучено расписание работы клуба для выбора оптимального времени обновления

Пошаговая инструкция​

Шаг 1. Получите подтверждение о готовности обновления​

  1. Дождитесь официального уведомления от службы поддержки IZI о выходе новой версии ПО
  2. Проверьте список изменений и совместимость с вашим оборудованием
  3. Определите оптимальное время для обновления (рекомендуется в нерабочие часы)

Шаг 2. Подготовьте компьютер к обновлению​

Обновление ПО IZI — переход в раздел Компьютеры
  1. Перейдите в раздел «Компьютеры» в админ-панели IZI
  2. Найдите нужный ПК в списке
  3. Переведите его в статус «Разморожен» через меню карточки компьютера
Обновление ПО IZI — перевод ПК в статус Разморожен
  1. Выключите защиту ПК
Обновление ПО IZI — отключение защиты ПК

Важно: Отключение защиты временно снимает защиту с системы для установки обновлений. После завершения обновления рекомендуется включить защиту.

Шаг 3. Запустите обновление на одном ПК​

Обновление ПО IZI — запуск обновления на одном ПК
  1. В карточке размороженного компьютера нажмите кнопку «Обновить» в верхнем меню
  2. Дождитесь завершения процесса установки (ПК может перезагрузиться автоматически)
  3. Проверьте версию ПО в информации о системе
  4. Включите защиту на ПК

Шаг 4. Массовое обновление группы компьютеров​

Обновление ПО IZI — массовое обновление группы ПК
  1. В разделе «Компьютеры» перейдите в режим отображения “Таблица”, далее отметьте галочками ПК, требующие обновления
  2. В панели массовых действий выберите операцию «Обновить»
  3. Подтвердите запуск группового обновления
  4. Отслеживайте прогресс в реальном времени

Частые ситуации​

ПроблемаРешение
Кнопка "Обновить" неактивнаУбедитесь, что у ПК снята защита и обновление доступно для вашей версии
Ошибка в процессе обновленияПрекратите массовое обновление, перезагрузите ПК и повторите попытку. Если ошибка повторяется - обратитесь в поддержку
ПК не запускается после обновленияПроверьте подключение к сети, выполните принудительную перезагрузку. Если проблема не решена – обратитесь в техническую поддержку
Не все ПК отобразились в списке для массового обновленияОбновите страницу, проверьте фильтры и статусы компьютеров
Обновление занимает слишком много времениПроверьте скорость интернет-соединения. При низкой скорости обновляйте компьютеры небольшими группами