Управление списком сотрудников

Цель статьи

Объяснить, как владелец клуба или уполномоченный сотрудник может создавать, редактировать и удалять аккаунты сотрудников, а также какие данные отображаются в разделе «Список сотрудников».

Кому подходит статья

• Владельцам клубов
• Управляющим
• Сотрудникам, имеющим доступ к управлению персоналом
• Старшим администраторам

Что вы узнаете

• Где находится раздел «Список сотрудников»
• Какую информацию содержит список сотрудников
• Как добавить нового сотрудника
• Как редактировать данные сотрудника
• Как удалить сотрудника из CRM

Предусловия

Перед началом убедитесь, что:

• У вашей роли есть права доступа к управлению сотрудниками
• Будущий сотрудник заранее зарегистрирован в приложении IZI.Play (аккаунт создан и подтверждён через SMS или звонок)
• Должности и роли предварительно настроены (см. 3.14.1 и 3.14.2)

Как найти раздел

1. Войдите в CRM IZI
2. В левом меню выберите «Сотрудники»
3. В открывшемся подменю нажмите «Список сотрудников»

Откроется таблица со всеми сотрудниками клуба.

Какая информация отображается о сотруднике

В главном окне раздела каждая строка содержит:

• Имя / ФИО сотрудника — отображаемое имя, указанное в его профиле
• Должность — назначенная должность (например: админ)
• Телефон — номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт IZI
• Логин — логин сотрудника для входа в CRM (заполняется при создании аккаунта в приложении)
• Дата создания — когда сотрудник был добавлен в CRM
• Статус — «Активный» или «Заблокирован»
• Кнопки действий:
  • Редактировать — открывает карточку сотрудника
  • Удалить — удаляет сотрудника из CRM

Создание нового аккаунта

Перед добавлением сотрудника:

• номер телефона должен быть зарегистрирован в IZI (создан аккаунт) через мобильное приложение
• регистрация должна быть подтверждена через SMS или звонок
• у пользователя должны быть заполнены:
  • Имя
  • Фамилия
  • Логин

Как добавить сотрудника

1. Нажмите кнопку «Добавить сотрудника» в правом верхнем углу

2. В появившемся окне:

   • введите в окно поиска номер телефона сотрудника, после отображения вариантов выберите нужный, и откроется основная информация аккаунта
   • выберите занимаемую сотрудником должность
   • придумайте пароль для входа в CRM

3. Нажмите «Создать сотрудника»

Редактирование данных сотрудника

Редактирование возможно только в части полей.

Что можно редактировать:

• Имя
• Фамилию
• E-mail
• Должность

Что редактировать нельзя:

• Логин
• Номер телефона

Эти данные может изменить только техническая поддержка IZI. См. статью 1.8 Информация о технической поддержке IZI.IS.

Как редактировать сотрудника

1. В строке нужного сотрудника нажмите значок карандаша, откроется дополнительное окно с информацией об аккаунте
2. Внесите изменения в доступные поля
3. Нажмите «Сохранить»

Изменения применяются мгновенно.

Удаление сотрудника

Чтобы удалить сотрудника из CRM:

1. В строке сотрудника нажмите значок корзины
2. Откроется окно подтверждения
3. Нажмите «Далее» для подтверждения удаления

После удаления:

• сотрудник исчезает из списка сотрудников главного окна раздела
• удаляется его доступ к CRM
• он не сможет войти в систему, пока его не добавят повторно с новым паролем

Частые ситуации

Ситуация	Что делать
В поиске не находит необходимый аккаунт	Убедитесь, что номер телефона зарегистрирован в приложении IZI, подтверждён и заполнены как минимум логин
Не редактируется логин или телефон	Обратитесь в поддержку (статья 1.8)
Сотрудник не может войти в CRM	Проверьте пароль или статус сотрудника
Нельзя удалить сотрудника	Убедитесь, что у вас есть нужные права доступа